Syarat dan Ketentuan Aplikasi Lentera DESA

Berlaku efektif sejak 31 Maret 2023

Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini secara seksama sebelum Anda mulai menggunakan Aplikasi Kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Anda terhadap Aplikasi Kami.

1. 1. Syarat Ketentuan
   Syarat dan Ketentuan Aplikasi Lentera DESA ini merupakan perjanjian antara pengguna ("Anda" atau "Pengguna") dan Fakultas Pertanian, Universitas Gadjah Mada ("Kami" atau "Lentera DESA") yaitu sebagai penyedia layanan. Syarat dan Ketentuan ini mengatur Anda saat mengakses dan menggunakan situs web (www.lenteradesa.id) dan situs web lain yang Kami kelola), fitur, teknologi, konten dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai "Aplikasi") serta pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada Aplikasi ("Layanan").
   
   Anda harus berusia minimal 13 (tiga belas belas) tahun dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan agar Anda secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut, maka tindakan-tindakan Anda untuk mendaftar, mengakses, menggunakan atau melakukan aktivitas lain dalam Aplikasi dan/atau Layanan harus dalam sepengetahuan, pengawasan dan persetujuan yang sah dari orang tua atau wali atau pengampu Anda. Orang tua, wali atau pengampu yang memberikan persetujuan bagi Anda yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun bertanggung jawab secara penuh atas seluruh tindakan Anda dalam penggunaan dan akses terhadap Aplikasi dan/atau Layanan. Orang tua, wali atau pengampu yang memberikan persetujuan bagi Anda yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun bertanggung jawab secara penuh atas seluruh tindakan dan aktivitas Anda dalam penggunaan dan akses terhadap Aplikasi dan/atau Layanan.
   
   Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Lentera DESA ini, Anda juga menyetujui setiap perubahan dari Syarat dan Ketentuan yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya, Syarat dan Ketentuan, dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai "Syarat dan Ketentuan"). Meskipun merupakan satu kesatuan, perubahan Syarat dan Ketentuan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Syarat dan ketentuan. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Aplikasi Kami, maka Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (jika Anda berusia di bawah 13 tahun) dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini, Kami berhak untuk menghentikan akses dan penggunaan Anda terhadap Aplikasi Kami.
   
   
2. 2. Pembukaan dan Penggunaan Akun Lentera DESA
   Sebelum menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, serta mendaftarkan diri Anda dengan memberikan informasi yang kami butuhkan. Saat melakukan pendaftaran, Kami akan meminta Anda untuk memberikan nama lengkap dan alamat surat elektronik/nomor telepon aktif. Anda dapat mengubah informasi data diri Anda pada fitur pengaturan dalam Aplikasi. Setelah Anda mengisi data diri yang dibutuhkan pada saat pendaftaran, Sistem Kami akan membuatkan akun pada Aplikasi ("Akun") untuk Anda yang dapat digunakan untuk menggunakan Aplikasi dan memesan layanan melalui Aplikasi. Dalam hal Anda telah keluar dari Akun Anda, maka Anda perlu memasukkan alamat surat elektronik/nomor telepon yang ada berikan pada saat mendaftarkan diri Anda dan memasukan kata sandi.
   
   
3. 3. Akun Anda
   Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda, sehingga Anda tidak dapat mengalihkannya kepada orang lain dengan alasan apa pun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi Layanan jika kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.
   
   Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar, rincian pembayaran dan kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem kami merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Segala kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (jika Anda berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun). Dengan demikian, Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda. Harap segera memberitahukan kepada Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang kami anggap perlu dan dapat kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.
   
   
   
4. 4. Data Pribadi
   Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Anda yang Anda berikan ketika Anda membuka Akun tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
   
   
   
5. 5. Biaya dan Pembayaran
   Penggunaan Aplikasi tidak dipungut biaya; namun, Kami mengenakan harga untuk pembelian Kelas (sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 6) atau penggunaan Layanan serta fitur tertentu pada Aplikasi.
   
   Dalam hal Kelas atau Layanan yang tersedia pada Aplikasi dikenakan harga, maka harga tersebut dapat Anda temukan pada Aplikasi sebelum Anda memesan Layanan tersebut. Kami dapat mengubah atau membarui harga dari waktu ke waktu berdasarkan faktor tertentu, antara lain jenis Kelas, Layanan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami juga dapat membebankan harga dengan besaran tertentu sebagai pembayaran untuk penggunaan Aplikasi yang dapat dipungut oleh Kami, afiliasi Kami, serta Penyedia Layanan atau Mitra Kami. Kami dapat menentukan bahwa pembayaran atas harga Kelas atau Layanan dapat dilakukan melalui situs web milik kami.
   
   Anda dapat melakukan pembayaran terhadap Kelas, Layanan atau Penawaran yang Anda akses atau gunakan dengan uang tunai atau melalui metode pembayaran elektronik, dengan transfer sesame bank kami atau antar bank, tetapi metode pembayaran elektronik tersebut dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Kami sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang disebabkan atas layanan yang disediakan oleh Penyedia Metode Pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada, downtime sistem pembayaran atau terhentinya layanan pembayaran.
   
   Kami berhak menolak atau menunda untuk meneruskan permintaan pembayaran Anda melalui Metode Pembayaran karena alasan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada adanya indikasi atau Kami mempunyai alasan yang cukup untuk menduga adanya kecurangan, penipuan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan, pelanggaran atas peraturan perundang- undangan yang berlaku termasuk yang terkait dengan alat pembayaran menggunakan kartu, uang elektronik, pemrosesan transaksi pembayaran, anti pencucian uang, korupsi dan pencegahan pendanaan terorisme, atau tindakan lain yang tidak wajar atau mencurigakan, termasuk belum dipenuhinya kewajiban Anda kepada kami. Ketentuan lebih lanjut tentang harga yang berlaku terhadap Layanan tertentu, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan/atau Metode Pembayaran dapat ditemukan dalam Ketentuan Penggunaan Tambahan dari Layanan yang Anda pesan dan syarat dan ketentuan dari Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan/atau Penyedia Metode Pembayaran.
   
   
6. 6. Pembelian dan Hak Akses terhadap Kelas Pelatihan pada Aplikasi
   Ketika Anda melakukan pembelian atas kelas pelatihan yang terdapat pada Aplikasi ("Pelatihan"), maka kami memberi Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan melihat materi dan konten terkait kelas yang telah Anda bayarkan. Penggunaan materi dan konten Kelas yang telah Anda beli (termasuk namun tidak terbatas pada video pelatihan dan soal kuis/ujian pelatihan beserta kunci jawabannya) hanyalah untuk kepentingan pribadi Anda dan tidak untuk tujuan komersial. Semua penggunaan untuk tujuan lain secara tegas dilarang. Anda tidak boleh memproduksi ulang, merekam, mendistribusikan kembali, menyebarkan, mengirimkan, menetapkan, menjual, menyiarkan, membagi, meminjamkan, memodifikasi, mengadaptasi, mengedit, membuat karya turunan, mensublisensikan, atau mengalihkan atau menggunakan materi dan konten pada Aplikasi kecuali atas persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Pada dasarnya, Kami memberikan lisensi untuk mengakses Kelas selama Aplikasi ini masih beroperasi kepada Anda ketika Anda membeli Kelas pada Aplikasi Kami. Akan tetapi, kami berhak untuk mencabut lisensi apa pun untuk mengakses dan menggunakan Kelas sewaktu-waktu dalam hal Kami memutuskan atau wajib menonaktifkan akses terhadap Kelas karena alasan tertentu, misalnya, jika Kelas yang Anda beli merupakan salah satu objek suatu sengketa hak cipta. Kelas yang telah Anda beli melalui Aplikasi Kami tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali (refund).
   
   
7. 7. Sertifikat Pelatihan
   Kami akan menerbitkan 2 (dua) jenis sertifikat pada Aplikasi Kami, Sertifikat Pelatihan. Untuk memperoleh Sertifikat Pelatihan, Anda harus menyelesaikan seluruh rangkaian Kelas yang terdiri dari video pelatihan dan materi lain termasuk kuis/ujian pelatihan serta materi teks secara komplet. Anda harus mengikuti ujian akhir dan lulus ujian tersebut di atas passing grade yang sudah ditentukan. Sertifikat di atas merupakan bentuk penghargaan atau apresiasi yang kami berikan apabila Anda mengikuti seluruh rangkaian pelatihan dengan menyeluruh dan sebagai tanda bahwa Anda telah menguasai materi yang diberikan dalam kelas tersebut. Sertifikat ini bukan merupakan tanda pemberian sertifikasi atas penguasaan kompetensi kerja atau tanda kelulusan atas suatu uji kompetensi kerja, yang pengaturannya diatur terpisah dalam peraturan perundang-undangan tersendiri.
   
   
8. 8. Penggunaan yang Dilarang
   Anda hanya diperbolehkan menggunakan Aplikasi kami untuk tujuan-tujuan yang sah menurut hukum. Anda tidak boleh menggunakan Aplikasi Kami: 

• a. Dengan cara-cara yang melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku. 
• b. Dengan cara-cara yang melanggar hukum atau menipu, atau memiliki tujuan atau dampak yang melanggar hukum atau menipu. 
• c. Untuk tujuan membahayakan atau mencoba mencelakakan anak di bawah umur dengan cara apa pun. 
• d. Mengirim, secara sadar menerima, mengunggah, mengunduh, menggunakan, atau menggunakan kembali materi yang tidak sesuai dengan standar konten Kami. 
• e. Menyebarkan atau mengirimkan materi iklan atau promosi yang tidak diinginkan atau tidak sah, serta bentuk permintaan serupa lainnya (seperti spam). 
• f. Dengan sengaja meneruskan data, mengirim atau mengunggah materi yang mengandung virus, trojan, worm, logic bomb, keystroke loggers, spyware, adware, maupun program berbahaya lainnya atau kode komputer sejenis yang dirancang untuk memberikan efek merugikan terhadap pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras apa pun. 
• g. Untuk tujuan menyamar sebagai individu atau entitas lain yang tidak mencerminkan afiliasi Anda sebenarnya dengan seseorang atau suatu entitas. 
• h. Dengan sengaja atau patut diduga melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku berkaitan dengan pencucian uang dan pendanaan terorisme.
  
  Anda juga setuju:

• a. Untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, atau menjual kembali bagian mana pun dari Aplikasi Kami yang bertentangan dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Aplikasi Kami. 
• b. Untuk tidak mengakses tanpa izin, mengganggu, merusak, atau mengacak-acak
  
  

1. 9. Hak Kekayaan Intelektual
   Aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses dan model bisnis, konten-konten dan materi-materi pada kelas dilindungi oleh hak cipta, merek, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia yang terdaftar atas nama Kami. Kami (dan pemberi lisensi Kami) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Aplikasi, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yang terdapat didalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait.
   
   
   Tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Kami memberikan Anda lisensi terbatas yang tidak eksklusif, dapat ditarik kembali, tidak dapat dialihkan (tanpa hak sublisensi) untuk (i) mengakses, dan menggunakan Aplikasi, sebagaimana adanya, hanya pada perangkat berupa telepon genggam dan/atau tablet pribadi Anda dan hanya untuk keperluan terkait penggunaan Layanan, dan (ii) mengakses atau menggunakan konten, informasi dan materi terkait yang tersedia pada Aplikasi hanya untuk kepentingan pribadi dan bukan tujuan komersial. Hak dan hak istimewa lainnya yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini, adalah hak kami atau pemberi lisensi Kami.
   
   Setiap penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan, penjualan atau penawaran untuk menjual, penampilan baik sebagian atau seluruhnya, serta penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan yang menyimpang dari Syarat dan ketentuan ini, maupun tujuan penggunaan yang ditentukan oleh Kami merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Kami. Anda dilarang untuk: 

• a. menyalin, mengubah, mencetak, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya tiruan dari, mendistribusikan, memberi lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan secara publik, menunjukkan secara publik baik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineer), memindahkan, menguraikan, menggandakan, mengirimkan, menyiarkan melalui media online maupun offline, memotong, membongkar, atau sebaliknya mengeksploitasi bagian mana pun dari Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, fitur, layanan, konten-konten dan materi-materi berbayar berikut kuis/ujian pelatihan serta kunci jawabannya pada Aplikasi, baik secara fisik maupun digital, ; 
• b. memberi lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual ulang, memindahkan, menetapkan, mendistribusikan, atau sebaliknya mengeksploitasi atau membagikan secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain Aplikasi Kami dan/atau perangkat lunak lain yang terasosiasi dengan Aplikasi Kami dengan cara apa pun; 
• c. menciptakan 'tautan' internet menuju situs web Kami, atau menyadur (frame), atau mengkomputasi (mirror) perangkat lunak mana pun pada server atau perangkat nirkabel atau perangkat lainnya yang terhubung ke internet; 
• d. menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Aplikasi kami dengan tujuan untuk (a) membangun produk atau jasa yang kompetitif, (b) membangun produk berdasarkan ide, fitur, fungsi, maupun grafis yang serupa dengan Aplikasi Kami, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafis pada Aplikasi Kami; e. meluncurkan program atau skrip otomatis termasuk, namun tidak terbatas pada, web spider, web crawler, robot web, web ant, pengindeksan web, bot, virus, worm, atau program apa pun yang dapat meningkatkan permintaan server per detik, atau membuat beban terlalu berat yang mengganggu operasi dan/atau kinerja Aplikasi Kami;
• e. meluncurkan program atau skrip otomatis termasuk, namun tidak terbatas pada, web spider, web crawler, robot web, web ant, pengindeksan web, bot, virus, worm, atau program apa pun yang dapat meningkatkan permintaan server per detik, atau membuat beban terlalu berat yang mengganggu operasi dan/atau kinerja Aplikasi Kami; 
• f. menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan situs, perangkat manual atau otomatis lain untuk mengambil (scraping), membuat indeks (indexing), menambang data (data mining), survei (surveying), atau dengan cara apa pun menggandakan atau menghindari struktur navigasi atau tampilan Aplikasi Kami maupun isinya; 
• g. menerbitkan, mendistribusikan, atau menggandakan dengan cara apa pun materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lain yang kami miliki tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan dari kami atau pemilik hak yang melisensikan hak-haknya kepada Kami; 
• h. menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Aplikasi Kami. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda secara implisit atau sebaliknya berdasarkan hak kekayaan intelektual yang dimiliki atau dikendalikan oleh kami dan pemberi lisensi kami, kecuali lisensi dan hak yang secara tersurat diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Anda tidak boleh menggunakan bagian mana pun dari konten pada Aplikasi kami untuk tujuan komersial tanpa sebelumnya memperoleh lisensi untuk melakukannya dari kami atau pemberi lisensi Kami.
  
  
  Jika Anda mencetak, menyalin, mengunggah, memperbanyak, menyebarkan atau mengunduh bagian mana pun dari Platform Kami yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Aplikasi Kami akan segera diberhentikan dan Anda harus, berdasarkan keputusan Kami, mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Anda buat. Kami berhak untuk melakukan investigasi maupun menuntut bentuk pelanggaran apa pun terhadap Pasal 9 ini sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak yang berwenang dalam menuntut pengguna yang melanggar Pasal 9 ini.
  
  
  

1. 10. Penyelesaian Masalah
   Jika Anda mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, menemukan konten apa pun pada Aplikasi Kami yang Anda yakini melanggar hak cipta apa pun, menyalahi hak lainnya, merusak nama baik, bersifat pornografis atau tidak senonoh, rasis, atau dengan cara-cara lain menyebabkan pelanggaran secara luas, atau yang merupakan peniruan identitas, penyalahgunaan, spam, atau sebaliknya menyalahi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi maupun peraturan yang berlaku lainnya, silakan segera laporkan hal ini kepada Kami sehingga kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.
   
   
   Apabila Anda mengalami kendala atau masalah terkait Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau pembayaran melalui Metode Pembayaran, atau perlakuan Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang Kami sediakan, termasuk pemberian peringkat dan komentar, atau dengan menghubungi Kami.
   
   
   Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, sanggahan, dan lain-lain ("Laporan"), Anda perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada:

 

• a. Ringkasan fakta yang terjadi (sebagai contoh, pernyataan bahwa Anda telah mengidentifikasi konten yang melanggar atau menyalahi Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi Aplikasi Kami maupun peraturan yang berlaku lainnya pada Aplikasi Kami); 
• b. Bukti-bukti yang Anda miliki (sebagai contoh, deskripsi dari pelanggaran atau konten ilegal serta tautan di mana konten tersebut berada dan/atau screenshot dari konten yang melanggar atau bersifat ilegal); dan 
• c. Nama lengkap, alamat dan nomor telepon Anda, alamat surat elektronik di mana Anda dapat dihubungi, serta nama pengguna (username) Akun Anda jika Anda memilikinya.
  
  Dengan membuat Laporan, Anda akan dianggap telah menyertakan, dalam Laporan tersebut:
• a. pernyataan bahwa Anda dengan niatan baik percaya bahwa penggunaan materi yang disengketakan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, maupun hukum; 
• b. pernyatan bahwa informasi dalam Laporan tersebut adalah akurat; dan 
• c. pada kasus di mana Anda melaporkan konten yang Anda yakini melanggar hak cipta atau hak-hak terkait lainnya, pernyataan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta atau hak-hak lain yang diduga telah dilanggar.
  
  Untuk menanggapi setiap Laporan yang Anda sampaikan, Kami akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mencocokan informasi yang Anda berikan dan informasi pribadi Anda yang terdapat dalam sistem Kami. Jika diperlukan, Kami dapat secara langsung meminta Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.
  
  
  
• 11. Pembekuan Sementara dan Pembekuan Permanan Akun Anda
  Anda dapat menghapus cache dari telepon genggam dan/atau tablet Anda setiap saat. Kami tidak memiliki kewajiban apapun kepada Anda terhadap hal-hal yang timbul sejak penghapusan Cache, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun Anda. Akan tetapi, Anda tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban Anda yang telah timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kewajiban yang mungkin timbul akibat adanya sengketa, tuntutan, maupun tindakan hukum lainnya yang telah ada, sebelum tanggal penghapusan Aplikasi, pembekuan sementara atau pembekuan permanen Akun Anda.
  
  Akun Anda dapat dibekukan untuk sementara waktu atau dapat dibekukan secara permanen karena hal-hal, termasuk namun tidak terbatas pada, sebagai berikut: 
• a. Laporan Anda bahwa Akun Anda digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain; 
• b. Laporan Anda bahwa telepon genggam atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri atau diretas; 
• c. Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Akun Anda telah dialihkan atau digunakan oleh orang lain; 
• d. Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa telah terjadi hal-hal yang menurut pandangan Kami telah atau dapat merugikan Kami, Anda, Penyedia Layanan, Mitra atau pihak lainnya; 
• e. Kami mengetahui atau dengan alasan yang cukup menduga bahwa anda telah mendaftar atau masuk dalam banyak Akun dalam satu perangkat untuk tujuan melanggaran Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi atau peraturan dan hukum yang berlaku. 
• f. Sistem Kami mendeteksi adanya tindakan yang tidak wajar dari penggunaan Akun Anda atau adanya kewajib an berdasarkan Ketentuan Penggunaan, dan/atau Kebijakan Privasi yang tidak dipenuhi oleh Anda; 
• g. Penggunaan Aplikasi atau Layanan oleh Anda atau pihak lain (yang menggunakan Akun Anda) dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau 
• h. Perintah untuk pembekuan akun, baik sementara atau permanen, yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter terkait atau berdasarkan perintah pengadilan yang diterbitkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  
  Jika Akun Anda dibekukan dan Anda memiliki bukti yang jelas bahwa Akun Anda seharusnya tidak dibekukan, Anda dapat membuat Laporan kepada kami untuk menyampaikan bukti-bukti tersebut. Setelah melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap Laporan Anda, Kami akan, atas kebijakan Kami sepenuhnya, menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pembekuan terhadap Akun Anda. Pembekuan tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila kami memutuskan bahwa hal- hal yang mengakibatkan terjadinya pembekuan telah diselesaikan.
  
  
  

1. 12. Tindakan
   
   Secara umum, Kami tidak memiliki kewajiban untuk memoderasi, mengawasi, atau mencatat Layanan Interaktif, Komentar Pengguna, atau aktivitas-aktivitas Anda yang lainnya selama menggunakan atau mengunjungi Aplikasi (termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman atau pengunggahan pesan, obrolan tertulis, atau posting pada fitur-fitur yang tersedia atau akan tersedia di dalam Layanan). Namun, Kami berhak untuk melakukan tindakan-tindakan yang kami anggap perlu untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 
   
   
   Apabila Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah melakukan tindakan asusila, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tidak, maka kami berhak untuk dan dapat membekukan Akun, baik sementara atau permanen, atau menghentikan akses Anda terhadap Aplikasi, melakukan pemeriksaan, menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu, termasuk tindakan hukum pidana maupun perdata.
   
   
   Kami akan menindaklanjuti dengan melakukan investigasi dan/atau memfasilitasi pihak yang bersangkutan (termasuk Penyedia Layanan, dan pengguna Aplikasi lainnya) untuk melaporkan Anda kepada pihak yang berwajib apabila kami menerima Laporan adanya pelanggaran yang Anda lakukan terhadap Syarat dan ketentuan ini ataupun pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, sehubungan dengan pelecehan atau kekerasan verbal, termasuk namun tidak terbatas pada, atas fisik, jenis kelamin, suku, agama dan ras. Ketentuan ini juga berlaku sebaliknya apabila Anda mengalami tindakan sebagaimana disebutkan di atas yang dilakukan oleh pihak yang bersangkutan terhadap Anda.
   
   
2. 13. Tanggung Jawab Anda
   
   Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran. Anda harus memperlakukan Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan Aplikasi, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran.
   
   Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran melalui Akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditentukan oleh Mitra, Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan pencucian uang, pendanaan atau penghasutan untuk melakukan tindakan terorisme, aktivitas kejahatan, penipuan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan phishing dan/atau social engineering), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan publik dan/atau pihak lain manapun atau yang dapat atau dianggap dapat merusak reputasi Kami.
   
   
   
3. 14. Batasan Tanggung Jawab Kami
   Aplikasi yang kami sediakan adalah sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Aplikasi dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Penawaran dan Metode Pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran ataupun kegagalan atau kesalahan Anda dalam mematuhi Syarat dan Ketentuan Kami, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran.
   
   Aplikasi dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
   
   Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda terhadap Aplikasi. Akan tetapi, Kami akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya. 
   
   
   
4. 15. Pernyataan Anda
   Anda setuju untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran hanya untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain, melakukan pemesanan palsu atau yang tindakan-tindakan lain yang dapat atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun terhadap orang lain.
   
   
   Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh resiko yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Penawaran dan Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Kami dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh akses tidak resmi oleh pihak lain.
   
   
   DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN TERHADAP APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN, ANDA SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN TERKAIT DAN SYARAT DAN KETENTUAN INI, TERMASUK SEMUA PERUBAHANNYA DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DARI SETIAP MITRA, PENYEDIA LAYANAN, PENYEDIA KONTEN PIHAK KETIGA, PENYEDIA PENAWARAN ATAU PENYEDIA METODE PEMBAYARAN. SEGERA HENTIKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APAPUN DARI KETENTUAN SYARAT
   
   
   
5. 16. Keadaan Darurat
   Aplikasi kami dapat diganggu oleh kejadian di luar kewenangan atau kendali Kami ("Keadaan Darurat"), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (gempa bumi, tsunami, gunung meletus, banjir, kekeringan dan tanah longsor), wabah penyakit, kebakaran, sengketa industrial, pemogokan massal, perang saudara, pemberontakan, perebutan kekuasaan, perang dengan negara lain, terorisme, dan/atau tidak berfungsinya jaringan dan/atau komputer yang disebabkan karena tenaga listrik umum tidak berfungsi atau oleh sebab lain di luar kekuasaan Kami. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Darurat.
   
   
   
6. 17. Keadaan Lainnya
   Anda mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda saat pembuatan Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi oleh Anda.
   
   
   Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, perubahan mana akan diberitahukan kepada Anda dalam bentuk dan melalui sarana apapun, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan melalui e-mail; dan Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan ini secara berkala. Penggunaan secara berkelanjutan oleh Anda atas layanan yang diberikan dalam Aplikasi setelah perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku, akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan dan/atau penambahan tersebut. Anda dapat menyampaikan keberatan atas perubahan dan/atau penambahan atas Syarat dan Ketentuan yang berlaku yang dianggap merugikan Anda secara komersial dan material dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak perubahan dan/atau penambahan tersebut dipublikasikan. Kami berhak untuk menghentikan akses Anda terhadap Aplikasi dalam hal Anda berkeberatan atas perubahan dan/atau penambahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku tersebut.
   
   
   Kami dapat membarui Aplikasi dari waktu ke waktu serta mengubah kontennya kapan pun. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa Aplikasi Kami dapat memiliki konten yang tidak diperbarui pada waktu tertentu, dan Kami tidak berkewajiban untuk membaruinya. Kami akan senantiasa berupaya untuk memastikan, namun tidak sepenuhnya menjamin, bahwa Aplikasi Kami beserta konten yang terkandung di dalamnya dapat bebas sepenuhnya dari kesalahan atau kelalaian.
   
   
   Anda tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.
   
   
   Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
   
   Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan Kami tidak mengambil Tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
   
   Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.
   
   Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.
   
   
   
7. 18. Cara Menghubungi Kami
   Untuk menghubungi kami, silahkan mengirim pesan WhatsApp melalui nomor  +62 813 2648 4132, mengirimkan surat elektronik ke alamat kontak@lenteradesa.id, atau mengirim pos ke alamat Fakultas Pertanian, JL. Flora, Bulaksumur, Karang Malang, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281 Indonesia.